Politica di Rimborso
Ultimo aggiornamento: Giugno 2026
1. Panoramica
Grazie per aver acquistato da Art In Place.
Art In Place offre prodotti digitali, inclusi guide in formato PDF scaricabili e materiali digitali correlati.
Poiché questi prodotti vengono forniti elettronicamente e risultano immediatamente accessibili dopo l’acquisto, si applicano condizioni particolari in materia di rimborso.
2. Prodotti Digitali
Tutti i prodotti venduti tramite Art In Place sono prodotti digitali forniti elettronicamente.
Non vengono spediti beni fisici.
Una volta acquistato e consegnato un prodotto digitale, esso non può essere restituito come avverrebbe per un prodotto fisico.
3. Idoneità al Rimborso
A causa della natura dei prodotti digitali, tutte le vendite sono generalmente considerate definitive.
Non saranno concessi rimborsi nei seguenti casi:
- Ripensamento successivo all’acquisto
- Acquisti effettuati per errore
- Mancata lettura della descrizione del prodotto prima dell’acquisto
- Preferenze personali riguardo ai contenuti
- Mancato utilizzo del prodotto dopo l’acquisto
- Aspettative non supportate dalla descrizione del prodotto
4. Problemi Tecnici
Se riscontri un reale problema tecnico che ti impedisce di accedere al prodotto acquistato, contattaci all’indirizzo:
admin@artinplace.studio
Faremo il possibile per:
- Ripristinare l’accesso ai file acquistati
- Fornire metodi alternativi di download
- Risolvere eventuali problemi relativi alla consegna del prodotto
5. Acquisti Duplicati
Se acquisti accidentalmente lo stesso prodotto più di una volta, ti invitiamo a contattarci entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Gli acquisti duplicati verificati possono essere idonei a un rimborso, a nostra discrezione.
6. Transazioni Non Autorizzate
Se ritieni che un acquisto sia stato effettuato in modo fraudolento o senza la tua autorizzazione, contattaci immediatamente.
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la situazione e collaborare con il fornitore del servizio di pagamento, ove opportuno.
7. Accuratezza delle Descrizioni dei Prodotti
Ci impegniamo a garantire che tutti i prodotti siano descritti in modo accurato e trasparente.
Se un prodotto acquistato differisce in modo sostanziale dalla descrizione pubblicata, contattaci e valuteremo la situazione caso per caso.
8. Diritti dei Consumatori nell’Unione Europea
Acquistando e scaricando un prodotto digitale da Art In Place, riconosci e accetti espressamente che:
- Il contenuto digitale viene fornito immediatamente dopo l’acquisto.
- L’accesso al prodotto digitale inizia senza ritardi.
- Acconsenti all’esecuzione immediata del contratto.
- Riconosci che, una volta iniziata la fornitura del contenuto digitale, potresti perdere il diritto di recesso previsto dalla normativa applicabile per i contenuti digitali forniti elettronicamente.
Nulla di quanto previsto nella presente Politica di Rimborso limita i diritti dei consumatori che non possono essere esclusi per legge.
9. Richieste di Rimborso
Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere inviata via email al seguente indirizzo:
admin@artinplace.studio
Ti chiediamo di includere:
- Nome e cognome
- Indirizzo email utilizzato per l’acquisto
- Prodotto acquistato
- Data di acquisto
- Descrizione del problema riscontrato
Ci impegniamo a esaminare tutte le richieste entro un termine ragionevole.
10. Modifiche alla Presente Politica
Potremmo aggiornare periodicamente la presente Politica di Rimborso.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina insieme alla data dell’ultimo aggiornamento.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Politica di Rimborso, puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Art In Place
admin@artinplace.studio
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